よくある質問
利用に会員登録は必要ですか？
一部の機能の利用には会員登録が必要ですが、ほとんどの機能は会員登録なしでご利用いただけます。会員登録を行うことで、購入履歴の確認やポイントの利用など、さまざまな便利な機能をご利用いただけます。
注文後に内容の変更はできますか？
ご注文確定後の変更は、発送準備の状況によって対応できない場合があります。変更をご希望の場合は、できるだけ早めにお問い合わせください。
注文のキャンセルはできますか？
発送前であればキャンセルできる場合があります。発送後のキャンセルは承れない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
注文した商品が在庫切れだった場合はどうなりますか？
在庫はできるだけ正確に反映していますが、タイミングによっては品切れになる場合があります。その際は、別途ご案内のうえ対応いたします。
商品はどのくらいで届きますか？
発送時期は、商品や在庫状況、配送先によって異なります。ご注文後、発送準備が整い次第、順次発送いたします。
送料はいくらですか？
送料はご注文内容や配送先によって異なります。商品ページやご注文手続き画面でご確認ください。
配送先の変更はできますか？
発送前であれば変更できる場合があります。発送後の変更は対応できない場合がありますので、早めにお問い合わせください。
商品が届かない場合はどうすればよいですか？
発送完了のご案内や配送状況をご確認ください。状況が不明な場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
不良品や破損があった場合はどうすればよいですか？
商品到着後は、なるべく早めに状態をご確認ください。不良や破損が見つかった場合は、写真を添えてお問い合わせください。
どのような支払い方法がありますか？
ご利用いただける支払い方法は、ご注文内容やご利用画面によって異なります。注文画面でご確認ください。
領収書は発行できますか？
領収書が必要な場合は、注文時またはお問い合わせ時にご相談ください。発行方法はご注文内容により異なります。
返品や交換はできますか？
当店では中古品を取り扱っているため、発送した商品が違う場合などの特別な場合を除き、返品や交換は受け付けておりません。ご理解のほどよろしく お願いいたします。
PRICE BASE通販ポイントの付与率・利用期限は？
PRICE BASE通販ポイントは、対象となるご購入金額やキャンペーン内容に応じて付与されます。付与率は一律ではなく、商品や時期によって異なる場合 があります。また、ポイントの有効期限は、ポイントの種類や付与条件によって異なります。購入で付与されるポイントは付与時の案内に記載の期限に従い、調 整ポイントや特典ポイントは別の有効期限が設定される場合があります。
ポイントはいつ付与されますか？
ポイントの付与タイミングは、商品や付与条件によって異なります。付与時期は、ご注文完了後すぐではない場合があります。
ポイントは何に使えますか？
付与されたポイントは、対象となる商品やサービスのお支払いにご利用いただけます。利用可能な範囲は、注文画面でご確認ください。
ポイントの残高はどこで確認できますか？
会員ページから現在のポイント残高をご確認いただけます。反映タイミングは状況によって前後する場合があります。